Écoute active et patient acteur

Qu’est ce qui est important pour vous ? Formation à l’écoute active.

Contenu

Accueil et présentation des objectifs de la formation
Tour de table de présentation et écoute des attentes
Cadre de Vie
Cycle de la la relation : les 4 étapes d’une communication réussie
Les acteurs de la communication : la dissociation
Le besoin de reconnaissance : la pyramide de Maslow – Interfleurette et intercactus
La reconnaissance de l’état interne : VAKOG et Thermomètre émotionnel
L’écoute active
La formulation d’un objectif SMART et mise en forme dans le dossier du patient
La roue du Changement et le processus d’apprentissage
Exercices de simulation d’écoute d’un patient : Qu’est ce qui est important pour vous ?

Certaines de nos formations sont dispensées en français, néerlandais, anglais (sur demande).

Le formateur a su capter notre attention avec le contenu adapté au groupe de travail.

Cindy L. - CHMouscron (2022)

Donne de bonnes idées pour aborder les gens et poser les bonnes questions.

Delphine C. - CHMouscron (2022)

Outils pour mieux poser aux patients la question "qu'est ce qui est important pour vous ? "

Pauline D. - CHMouscron (2022)

Clarté des informations
Bonne structure
Dynamisme
Humour
Petit groupe

Sophie V. - CHMOUSCRON (2022)

Mise en situation; exercices; outils donnés afin de mieux communiquer.
Écouter..
Formation très intéressante!

Julie MASSCHELEN - CHMOUSCRON (2022)

Très contente qu'on reprenne le patient dans sa totalité et pas la maladie seule.

Myriam A. - CHMouscron (2022)