La logistique de A à Z : la logistique et la chaine logistique, le transport et l’emballage, la douane et les incoterms, les stocks et les entrepôts

Contenu

Jour 1 : La logistique et la chaine logistique

a) La demande du client, le comportement du consommateur et la gestion de la relation client

La notion du service
Le service à assurer
La demande quantitative du client
Les exigences du client
La gestion de la relation client

b) La logistique

Définitions et inventaire des métiers de la logistique
L’externalisation des activités de la logistique
Objectifs et enjeux de la logistique
L’inventaire des flux gérés en logistique
Petit historique et évolution de la logistique : de la logistique à la gestion de la chaine logistique

c) La chaine logistique

Définitions
Les fonctions, les acteurs, les activités de la chaine logistique
La raison d’être et les enjeux de la chaine logistique
La segmentation de la chaine logistique
Les systèmes d’informations au sein de la chaine logistique
Le besoin de traçabilité au sein de la chaine logistique

d) La gestion de la chaine logistique

Les axes majeurs de la gestion de la chaine logistique : la gestion des flux et des collaborations
Le triple objectif de la gestion de la chaine logistique
Les concepts du Lean et du Juste à temps – les outils d’optimisation de la chaine logistique et de la logistique

Jour 2 : Le transport et l’emballage

a) Le transport

Les modes, les moyens et les modalités de transport
Les caractéristiques des modes de transport : réglementations, techniques, intervenants et organisation, offres, contrat de transport et documents de transport, les risques, la tarification et les coûts
La comparaison des modes de transports : caractéristiques, points forts et points faibles
Les critères de choix
Les acteurs du transport
La gestion des retours de marchandises et les activités après-vente
L’optimisation des activités de transport

b) L’emballage

Le rôle et l’importance de l’emballage
Les types d’emballages
Le choix de l’emballage
Les réglementations particulières des emballages
L’identification, l’étiquetage et le marquage des emballages

Jour 3 : La douane et les incoterms

a) La douane

Les politiques et les techniques douanières- Pourquoi la douane ?
Mesures d’exécution de la politique douanière – Qui et Comment : bref historique de la douane, missions de la douane
Les réglementations et les techniques de la douane : entrée dans l’UE, sortie de l’UE.
Les fondamentaux douaniers en matière de tarification
La déclaration douanière, ses formalités et ses documents

b) Les incoterms

Rôles et missions des incoterms
Classification des incoterms
Présentation des incoterms
Les critères de choix des incoterms
L’utilisation des incoterms

Jour 4 : Les stocks et les entrepôts

a) Les stocks

Définition de la notion des stocks
Les types de stocks
Les origines et les rôles de stocks
Les objectifs de la gestion des stocks
La tenue des stocks, la gestion des inventaires et des malis
Les méthodes de classification (ABC)
Les coûts des stocks
La quantité économique de commande
La rotation des stocks et la couverture en stock
Les stratégies de réapprovisionnement et le stock de sécurité
L’optimisation des stocks

b) L’entrepôt

Les zones et les activités au sein des entrepôts
Les rôles et missions des entrepôts.
Les différents types d’entrepôt
L’optimisation des entrepôts
Les techniques de magasinage : Fifo, Lifo et Fefo

Méthodologie

Formation pratico-pratique.
Le programme est accompagné d’exemples, de cas pratiques, de petits exercices, de vidéos représentatives de situation et d’outils pour vous perfectionner dans le domaine.
Développement et analyse de cas vécus au sein de l’entreprise.

Formule

Cette formation peut s’organiser au sein de vos locaux pour un groupe de personnes. Le programme, le planning et le matériel sont déterminés de commun accord.

Remarques

Certaines de nos formations sont dispensées en français, néerlandais, anglais (sur demande).

Possibilité du Congé éducation payé (32h).