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Méthodes d’analyse des causes

Objectifs

Cette formation permet aux professionnels de santé de connaitre les méthodes d’analyse détaillée des événements graves (niveaux 4 et 5) ou potentiellement graves (niveau 3) et de définir les facteurs qui s’y associent (facteurs liés au patient, à la tâche à accomplir, aux professionnels directement impliqués, à l’équipe, à l’environnement de travail, à l’organisation et au management, au contexte institutionnel). Cette analyse permettra d’atténuer ou de supprimer les effets dommageables pour le patient et de mettre en œuvre les mesures permettant d’éviter qu’il se reproduise.

Contenu

  • Les méthodes d’analyse des événements indésirables, diagramme de REASON
  • Les causes primaires, causes-racines ou profondes.
  • Analyse d’un événement indésirable par méthode ALARM (outil de 1ère intention)
  • Analyse d’un événement indésirable par arbre des causes (outil de 2ème intention)
  • Le diagramme d’Ishikawa
  • Compte rendu d’analyse d’un événement indésirable et actions correctives associées
  • Structures favorisant le retour d’expérience (RMM, CREX, REMED)
  • Ateliers (étude de cas concrets)

Remarques

Certaines de nos formations sont dispensées en français, néerlandais, anglais (sur demande).

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