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Techniques d’audit interne selon ISO 19011

La formation audit selon la norme ISO 19011 permet à responsable d’audit de professionnaliser ses audits grâce à la référence internationale des audits de systèmes de management.

Objectifs

Avoir connaissance des techniques pour préparer, mener et conclure des audits internes.

Contenu

Pourquoi mener des audits internes ?

  • Définitions
  • Types d’audits
  • But d’audit

Auditeur interne

  • Rôles et qualification de l’auditeur
  • Compétences et comportement de l’auditeur

Comment mener un audit ?

  • Préparation et planification des audits
    – Portée de l’audit, lieu et personnes auditées
    – Plan d’audit
    – Constitution d’un document de travail : check-list d’audit, type de questions
  • Audit
    – Règles de communication, comment formuler ses questions
    – Enquête, vérification des informations
  • Rapport d’audit
    – Rédiger, présenter le rapport d’audit
  • Conclusion d’audit
    – Présentations des résultats et traitements
    – Plan d’actions
  • Exercices

Remarques

Certaines de nos formations sont dispensées en français, néerlandais, anglais (sur demande).

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