Techniques d’audit interne selon ISO 19011

La formation audit selon la norme ISO 19011 permet à responsable d’audit de professionnaliser ses audits grâce à la référence internationale des audits de systèmes de management.

Objectifs

Avoir connaissance des techniques pour préparer, mener et conclure des audits internes.

Contenu

Pourquoi mener des audits internes ?

• Définitions
• Types d’audits
• But d’audit

Auditeur interne

• Rôles et qualification de l’auditeur
• Compétences et comportement de l’auditeur

Comment mener un audit ?

• Préparation et planification des audits
  – Portée de l’audit, lieu et personnes auditées
  – Plan d’audit
  – Constitution d’un document de travail : check-list d’audit, type de questions
• Audit
  – Règles de communication, comment formuler ses questions
  – Enquête, vérification des informations
• Rapport d’audit
  – Rédiger, présenter le rapport d’audit
• Conclusion d’audit
  – Présentations des résultats et traitements
  – Plan d’actions
• Exercices

Remarques

Certaines de nos formations sont dispensées en français, néerlandais, anglais (sur demande).