Techniques d’audit interne selon ISO 19011 : Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management
La formation audit selon la norme ISO 19011 permet à responsable d’audit de professionnaliser ses audits grâce à la référence internationale des audits de systèmes de management.
Objectifs
Avoir connaissance des techniques pour préparer, mener et conclure des audits internes.
Contenu
Pourquoi mener des audits internes ?
- Définitions
- Types d’audits
- But d’audit
Auditeur interne
- Rôles et qualification de l’auditeur
- Compétences et comportement de l’auditeur
Comment mener un audit ?
- Préparation et planification des audits
– Portée de l’audit, lieu et personnes auditées
– Plan d’audit
– Constitution d’un document de travail : check-list d’audit, type de questions - Audit
– Règles de communication, comment formuler ses questions
– Enquête, vérification des informations - Rapport d’audit
– Rédiger, présenter le rapport d’audit - Conclusion d’audit
– Présentations des résultats et traitements
– Plan d’actions - Exercices
Remarques
Certaines de nos formations sont dispensées en français, néerlandais, anglais (sur demande).
Témoignages
Les exercices pratiques sont parfaits et permettent vraiment d'apprendre rapidement.
La formation a répondu à toutes mes questions. Nous avons tous pu faire le lien avec nos boulots. L'apport théorique est suffisant et les mises en situations sont bien proportionnées. J'y ai appris beaucoup de choses, j'en suis ravie !