Techniques d’audit interne selon ISO 19011 : Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management

La formation audit selon la norme ISO 19011 permet à responsable d’audit de professionnaliser ses audits grâce à la référence internationale des audits de systèmes de management.

Objectifs

Avoir connaissance des techniques pour préparer, mener et conclure des audits internes.

Contenu

Pourquoi mener des audits internes ?

• Définitions
• Types d’audits
• But d’audit

Auditeur interne

• Rôles et qualification de l’auditeur
• Compétences et comportement de l’auditeur

Comment mener un audit ?

• Préparation et planification des audits
  – Portée de l’audit, lieu et personnes auditées
  – Plan d’audit
  – Constitution d’un document de travail : check-list d’audit, type de questions
• Audit
  – Règles de communication, comment formuler ses questions
  – Enquête, vérification des informations
• Rapport d’audit
  – Rédiger, présenter le rapport d’audit
• Conclusion d’audit
  – Présentations des résultats et traitements
  – Plan d’actions
• Exercices

Formule

Cette formation peut s’organiser au sein de vos locaux pour un groupe de personnes. Le programme, le planning et le matériel sont déterminés de commun accord.

Remarques

Certaines de nos formations sont dispensées en français, néerlandais, anglais (sur demande).

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